Аутсорсинг клининг

Несомненно, руководитель каждой организации должен обеспечивать чистоту и порядок в помещениях, предназначенных для работы. Чистота крайне важна, но её поддержание является крайне сложным, многоэтапным и времязатратным процессом, который следует правильно организовать. Аутсорсинг, нацеленный на уборку, может сильно выручить главу компании, забрав на себя все обязанности данной сферы деятельности компании, к тому же объём работы, график проведения работ, а также индивидуальные особенности помещений особого значения для нанимаемой фирмы не имеют.

Почему стоит выбирать аутсорсинговый клининг

Экономия рабочего ресурса. Главе компании не нужно задумываться о процессе найма сотрудников, закупке оборудования и составлении графиков. Также можно существенно снизить нагрузку на бухгалтерию и отдел кадров. Не нужно составлять договора с работниками клининга, заниматься выплатой заработной платы. Нет необходимости возится с отчислением налогов или оформлением больничных. Отдел кадров освободится от ответственности за нанимаемый персонал и качество обучения сотрудников в данной сфере. Не нужно осуществлять контроль качества работы персонала, а также думать о резерве на периоды отпусков, больничных и увольнений.
Экономия бюджета организации. Аутсорсинг клининговый позволит нанимателю сэкономить на непрофильных трудовых процессах, таких как: обслуживание и ремонт оборудования необходимого для уборки и закупка расходных материалов. Стоить отметить, что сумма за найм клининговой организации на месяц намного меньше, чем приведённые выше затраты.

Чем выделяется клининговый аутсорсинг

Сотрудники, направленные аутсорсингом, уже прошли обучение и в большинстве своём имеют опыт работы.

Что может повлиять на стоимость работ:

Число сотрудников, направленных на уборку;
Необходимость использования профессионального оборудования;
Требуемая результативность;
Уровень загрязнения;
Периодичность проведения масштабных уборок;
Качество и стоимость применяемых инструментов и чистящих средств.

Важно, обращаться в проверенные организации, сотрудники которых прошли обучение и являются профессионалами в данной сфере.

Плюсы аутсорсинга профессионалов

Нет необходимости обустраивать для работников клининга рабочее место. Помимо сниженных затрат можно рассчитывать на:

Применение технического оборудования, которое уже прошло проверку качества;
План работ будет выполнен в срок, а качество выполнения будет на высшем уровне;
Уборка будет проведена в независимости от сложности задачи;
По необходимости будет осуществляться влажная и генеральная уборки.

Если потребуется будет проведена уборка складских помещений, очистка окон, уход за газоном, а также устранение последствий в случае возникновения аварийной ситуации.

Заказав аутсорсинг для качественной уборки в здании или на территории, наниматель получит качественно выполненную работу в срок. В случае возникновения каких-либо недопониманий, клиент сможет решить их с ответственными лицами аутсорсинговой компании.

Применив качественные средства для ухода за мебелью и хороший инвентарь для клининга опытный персонал может:

Вновь сделать потускневшие поверхности глянцевыми;
Придать свежести кожаным поверхностям;
Провести полировку зеркал и стеклянных поверхностей, не повредив их и не оставив разводов;
Обработать поверхности из мрамора;
Очистить полы от загрязнений (даже если те выполнены из мягких материалов);
Отполировать паркет и обновить ламинат.

Клининг в организации можно разделить на следующие типы:

Стандарт

В стандартную уборку входит подготовка помещения к началу рабочего дня, иногда к смене, это зависит от того какой режим работы установлен на предприятии. Клининг данного вида может проводиться в любое время, это зависит от пожеланий руководителя, к тому же частота проведения данной уборки выбирается нанимателем (рекомендуется всё же проводить её ежедневно).

Поддержание чистоты

Чаще всего уборка проводится в ходе рабочего дня – работники клининга находятся на рабочем месте постоянно. Данный метод крайне эффективен и даже необходим для мест, которые в течение дня посещаются большим количеством людей (магазины, больницы, музеи).

Генеральная уборка

Ее можно провести единоразово, а можно составить договор на долгие срок на проведение регулярных генеральных уборок в соответствии с составленным графиком. Приборка может проводиться в определённые природы или разово для удаления последствий ремонта или аварийных ситуаций.

Процесс аутсорсинга

Оставляется заявка. Требуется указать тип и дату начала и окончания работ. Ответственное лицо примет, обработает и рассчитает приблизительную сумму за оказание услуг. Когда вопрос об оплате будет урегулирован с обеих сторон, аутсорсинг начнёт организовывать работы.

Проверяются некоторые аспекты аутсорсинга. Обычно примерно за два-три часа до начала проведения работ, нанимателю звонит мастер дабы подтвердить условия договора, а также узнать более точную информацию по некоторым аспектам. Данный этап важен так как он даёт персоналу возможность выбрать подходящие по всем параметрам технику и химический средства.
Приборка. Работники, взяв необходимое оборудование, приступают к выполнению своих обязанностей в ранее оговоренное время. Поставленная задача выполняется качественно и точно в срок.

Денежное вознаграждение. Передача денег происходит только после выполнения всех оговоренных в договоре условий и проверки качества их проведения. В случае возникновения каких-либо вопросов о качестве выполненной работы необходимо обратиться к менеджеру компании, тот сможет выявить причину недовольства нанимателя и решит возникшую проблему.

Немного о работе аутсорсинга

Наниматель получает перечень услуг, которые он может приобрести. Когда составляется договор в него вносится информация о выбранных клиентом услугах и том на каких объектах и в какое время они должны проводится. После утверждения всех обязанностей компания начинает подбор персонала, оборудования и чистящих средств, которые будут направленны на выполнение задачи.

В договор вносится информация о:

Периоды, в которые будут проводиться работы всех типов;
Список всех объектов, на которых проводится приборка, а также все технологические операции;
Перечень покрытий объектов, которые подлежат очистке.

Наниматель может получить также дополнительные услуги, нужно просто указать в заявке, что необходимо:

Провести химическую очистку покрытий;
Вывезти снег или же мусор;
Отполировать поверхности.

За качеством оказания услуг обычно следит отдел по контролю качества и представитель со стороны нанимателя. Необходимо убедиться в том, что компания гарантирует качество и соблюдение сроков проведения уборочных мероприятий.

Осуществление контроля качества

Для осуществления контроля качества обычно формируется специальный отдел.

Более тщательно оцениваются следующие пункты:

Насколько чисто в выбранном для уборки помещении;
Насколько чисто на близлежащей территории;
Опрятность сотрудников;
Качество и исправность клининговой техники.

Если в процессе проведения проверки были выявлены нарушения и качество сервиса не удовлетворяет качественных показателей, выбирается лицо, ответственное за ликвидацию нарушений.

Хорошая клининговая компания не станет пренебрегать «мелочами», которые могут создать неприятное впечатление отсутствия гигиены в помещении. Руководитель развивающейся компании обязательно будет следить за новыми тенденциями и стараться держать уровень компании не ниже других на рынке труда.

Необходимо обращать внимание на уровень профессиональной подготовки сотрудников организации. Следует убедиться, что сотрудники действительно тщательно отбираются на работу, проходят обучение и совершенствуют свои профессиональные навыки.

Хорошая клининговая компания сможет обеспечить нанимателя:

Работниками, прошедшими профессиональное обучение;
Собственным инвентарём, отвечающим стандартам качества для проведения быстрого и качественного прибирания;
Химическими средствами, прошедшими контроль качества и не ненесущими урона здоровью или имуществу.

Часто фирмы предоставляют гарантии на большинство или вовсе на все виды работ. Составление договора предполагает возложение на клининговую компанию ответственности за целостность и чистоту объектов доверенных ей.

Нередко компания может предоставить сотрудников для срочной приборки помещения, рассмотрение заявки, подбор персонала и путь к объекту может сократиться до пары часов.

Почему аутсорсинг специализирующийся на приборке пользуется популярностью

К работе привлекаются получившие профессиональное образование сотрудники имеющие навыки работы с современной уборочной техникой.
Уменьшение нагрузки на некоторые отделения компании, а также значительное, в большинстве случаев, понижение финансовых трат на содержание отдельного штата сотрудников.
Удлинение срока службы мебели, ремонта, декоративных изделий за счёт правильного ухода и щадящих методов очистки от загрязнений.

Аналитики России провели исследование, по итогам которого был сделан вывод о том, что выгода от найма посторонней компании составляет около семи-пятнадцати процентов. Причиной такой положительной разницы является оптимизация работы сотрудников и уменьшение бюджетных трат на покупку необходимого оборудования.

Работники направляются на объект с учётом типа и сложности работы, а следовательно, специально отбираются по профессиональным навыкам.

Что может помочь компании заменить собственную службу на нанимаемую

С этим вопросом также можно обратится в аутсорсинг, компания «Лидер Тим» поможет оптимизировать затраты на переход с постоянного личного штата на нанимаемый. Часто аутсорсеры предоставляют информацию, и могут дать дельные рекомендации о том, как объяснить сотрудникам происходящие изменения.