HR-аутсорсинг

Аутсорсинг HR функций

Работа с персоналом предусматривает наличие высокого уровня профессиональной подготовки специалистов HR-отдела. При этом сами подразделения в большинстве случаев загружены решением локальных, повседневных задач, что не позволяет концентрировать усилия на целях стратегического уровня.

Выходом из сложившейся ситуации является передача части функционала на условиях аутсорсинга специализированным компаниям. Среди функционала, доступного для передачи сторонней организации, является подбор новых сотрудников, организация системы обучения и мотивирования персонала, ведение кадрового делопроизводства, расчет заработных плат и обязательных отчислений в ФНС и внебюджетные фонды. При этом привлекаемые HR-компании могут принимать на себя отдельные функции из перечня или решать их комплексно.

Основные причины воспользоваться аутсорсингом в управлении персоналом

Сегодня HR-аутсорсинг набирает все большую популярность. Причины этого кроются в следующем:

• Возможность повышения результативности поиска персонала. За счет значительно больших возможностей выбора кандидатов специализированные компании с большей эффективностью способны найти человека, максимально отвечающего требованиям работодателям.
• Сокращение времени поиска сотрудников. В специализированных компаниях используются современные технологии поиска и доступ к масштабным базам данных по определенным специальностям, что позволяет существенно сократить сроки подбора специалистов, особенно для узких, специфических направлений.
• Возможность поиска менеджеров старшего звена. В большинстве случаев подобные специалисты не оставляют резюме, поэтому найти их компаниям оказывается значительно сложнее. Кадровые агентства способны более эффективно справиться с подобной задачей.
• Концентрация возможностей. Для компаний, обладающих ограниченным потенциалом, целесообразно сконцентрировать все усилия на основных направлениях деятельности, отдав обеспечивающие службы, включая кадровую деятельность, на аутсорсинг.
• Возможность экономии финансовых средств. При небольших объемах труда целесообразно заплатить за фактически выполненные действия аутсорсинговым компаниям, а не содержать штат собственных сотрудников.

Виды HR-аутсорса

Видовое многообразие HR-услуг, передаваемых на аутсорсинг, позволяет практически каждой компании подобрать для себя направление, которое может быть отдано специализированной организации.

Общий аутсорсинг HR-деятельности

Вся деятельность передается сотрудникам привлекаемой фирмы. Подобный вариант подходит в первую очередь для небольших компаний, обладающих штатом не больше 20-30 человек. При наличии большого объема дел расходы на оплату услуг аутсорсинговой компании будут значительными, но в перспективе они могут быть оптимизированы.

Аутстаффинг или аренда персонала

Весьма распространенная схема, используемая в первую очередь на предприятиях, где уровень занятости работников непостоянный. В этом случае на период появления работы временно привлекаются арендованные специалисты. При всех преимуществах способ действий имеет и недостатки, в частности появление зависимости от лизингодателя и недовольство со стороны работников, привлекаемых на временной основе.

HR-фронт-офис

Предусматривает привлечение сторонних организаций для решения задач, осуществляемых рядовыми сотрудниками, например, организация приема на работу, проведение обучения. За счет такой модели есть возможность оптимизации собственных трат с отказом от непрофильных процессов.

HR-бэк-офис

Перевод на аутсорсинг перечня операций, в которым рядовой персонал непосредственно не привлекался. В основном это ведение делопроизводства и документооборота в сфере персонала. Модель пользуется спросом в иностранных фирмах, обеспечивает концентрацию внимания трудового коллектива на наиболее важных и ответственных задачах, параллельно сокращая собственные траты.

Аутсорсинг размещения IT-систем

В основе данного вида деятельности лежит передача под внешнее управление отдельных автоматизированных процессов с целью организации их постоянной техподдержки и обновления. Посредством подключения через интернет доступ к программам, установленным на ПК в офисе, возможен дистанционно. При использовании данного вида аутсорсинговых услуг, появляется возможность не только оптимизации издержек, но и ускорения внедрения обновлений программных продуктов.

Несмотря на то, что компании полностью вольны в выборе вида получаемых аутсорсинговых услуг, степень их эффективности определяется в первую очередь степенью компетентности привлекаемых к сотрудничеству специализированных организаций.

Пользуясь аутсорсингом при подборе персонала, выявляются преимущества

В процессе подбора новых сотрудников все чаще компании опираются на работу специализированных фирм. Причины этого:

• Более глубокий уровень подбора кандидатов, обеспечение всесторонней проверки уровня профессиональной подготовки соискателей вакансий и их личностных характеристик.
• Возможность внедрения в системы подбора персонала передовых решений и технологий, позволяющих повысить качество проводимых действий.
• Сокращение затрат на поиск сотрудников, так как разовые действия специализированных предприятий дешевле, чем постоянное содержание на окладе собственных работников и организация их рабочих мест.
• Увеличение скорости поиска за счет доступа к расширенному инструментарию подбора и специализированным базам данных специалистов.
• Наличие гарантии подбора именно того сотрудника, который необходим.

Где аутсорсинг применим, а где нет

В целом вся HR-деятельность по степени важности подразделяется на две основных категории:

• Ключевой функционал, играющий критическую роль для предприятий.
• Неключевой функционал, играющий второстепенную, обеспечивающую роль.

Наполнение групп для каждой отдельной аутсорсинговой компании - партнера будет иметь персональный характер, но при этом необходимо полного перечня HR-функционала для его разнесения по категориям.

Процессы, носящие ключевой характер, например, выработка корпоративной стратегии управления персоналом или построение системы мотивации сотрудников, создание показателей KPI, должны осуществляться исключительно собственными силами. Функции, не имеющие ключевого значения для организации, могут быть переданы службе по аутсорсингу.

HR-функционал, доступный для передачи

• Подбор кадров. 
• Расчеты по бухгалтерии.
• Мотивация сотрудников. 
• Расчет зарплат. 
• PR-сопровождение.
• Юридическое обеспечение.
• Делопроизводство и аудит.

Основной целью воспользоваться аутсорсингом в этом случае выступает отсутствие возможности и целесообразности содержания в штате должностей специалистов, обладающих узкой направленностью.

Многие иностранные фирмы, начинающие свой бизнес на территории России и в Москве, зачастую используют услуги аутсорсинга для организации делопроизводства и расчета зарплат. Имея представительства с небольшим штатом персонала, они стремятся привлекать опытных специалистов, в совершенстве владеющих предметом.

Кадровое обслуживание

Любая сфера деятельности предусматривает наличие определенного набора задач, решение которых носит обязательный характер. Нами разработан пакет HR-услуг, передаваемых по аутсорсингу представителями малого бизнеса. В результате заключая договор кадрового обслуживания, заказчик оплачивает только фактически оплаченные услуги аутсорсинга персонала, необходимые в его деятельности.

При этом в случае возникновения дополнительных потребностей, например, подборе специалистов, разработке должностных инструкций и так далее, к договору может быть заключено дополнительное соглашение. К услугам, оказываемым нашей командой, входит проведение кадрового аудита, восстановление документации, сопровождение при проверочных мероприятиях государственных надзорных органов и так далее.

Принципы работы внешних менеджеров по персоналу

Деятельность внешних менеджеров не имеет принципиальных отличий от работы аналогичного специалиста, числящегося в штате. Вы ставите задачи перед привлеченным сторонним менеджером в рамках выполнения тех или иных повседневных задач, а он в свою очередь отчитывается о проведении выполненной работы с предоставлением подтверждающих документов. Внешний менеджер всегда готов проконсультировать по интересующим вопросам, причем в большинстве случаев такой специалист оказывается более компетентным, чем штатные работники кадровых служб.

Наша команда обладает огромным опытом кадровой работы и на регулярной основе совершенствуют свои профессиональные навыки. В случае возникновения сложных задач к их решению привлекается экспертный совет из числа наиболее опытных сотрудников.

Основные преимущества:

• Сокращение трат на содержании постоянного штата помощников. 
• Высокая гибкость, позволяющая адаптироваться к изменяющейся ситуации.
• Применение бизнес-ориентированного подхода. 
• Наличие постороннего (более свежего) взгляда на ситуацию. 
• Сокращение возможных кадровых рисков.
• Наличие полноценной удаленной поддержки.

Заказ HR-услуг

Обращаясь в аутсорсинговое агентство «Лидер Тим» в городе Москва, вы получаете надежного партнера в области HR-аутсорсинга. Наши специалисты готовы решить кадровые вопросы любой степени сложности. Использование современных методик выполнения работ в совокупности с опытом и ответственностью персонала, обеспечивает высокую эффективность и оперативность решения поставленных задач.

Кто заинтересован в получении кадрового аусорсинга

Необходимо признать, что сегодня не все организации положительно относятся к аутсорсингу в кадровой сфере или не понимают значения подобных услуг. Есть мнение, что сервис передачи функций на аусорс необходим только представителям малого бизнеса или крупным организациям.

Между тем, пользу от кадрового аутсорса способны получить любые фирмы вне зависимости от их размеров и организационно-правовой формы. Например, непрофильная деятельность существует в любой организации, и перевод ее на аутсорс существенно упрощает ведение дел, сокращает перечень второстепенных задач, отвлекающих от наиболее важной работы. Одновременно происходит и сокращение издержек на выполнение этих работ.

Как выбрать провайдера HR-аутсорсинга

1. Определите свои потребности: прежде чем выбрать провайдера, который занимается аутсорсингом персонала, определите, какая конкретная услуга вам нужна. Некоторые компании могут предлагать более широкий спектр сервиса, в то время как другие специализируются на определенных аспектах управления персоналом.
2. Проведите исследование рынка: изучите рынок HR-аутсорсинга, чтобы найти проверенных и надежных провайдеров. Прочитайте отзывы клиентов, изучите рекомендации и сравните услугу и цены различных компаний.
3. Обратите внимание на опыт и квалификацию: выбирайте провайдера, который имеет опыт работы с компаниями вашего размера и в вашей отрасли. Проверьте квалификацию сотрудников компаний, их сертификаты и лицензии.
4. Сравните цены и условия: сравните предложения различных провайдеров относительно цен и условий контракта. Убедитесь, что в предложенной услуге аутсорсинг персонала есть все соответствия вашим потребностям и бюджету.
5. Выберите надежного партнера: обратите внимание на репутацию аутсорсинговая компания и ее профессионализм. Не правильный выбор может привести к серьезным проблемам. Надежный провайдер HR-аутсорсинг рабочего персонала, такой как LeaderTeam, предоставит вам высококачественную услугу, индивидуальный подход и оперативную поддержку.

Преимущества hr аутсорсинга от компании LeaderTeam включают в себя опытные специалисты по управлению рабочими, гибкость и адаптивность к потребностям вашей компании, конкурентоспособные цены и высокий уровень сервиса.

Аутсорсинговая компания LeaderTeam также предлагает широкий спектр сервиса, включая найм и оценку персонала, обучение и развитие, административная услуга и многое другое.

Оценка эффективности HR-аутсорсинга

Оценка эффективности аутсорсинга персонала является ключевым элементом успешного сотрудничества между компанией-заказчиком и провайдером услуг. Различные подходы к оценке эффективности включают в себя как количественные, так и качественные методы. Это может быть анализ стоимости, сроков выполнения работ, качества предоставляемых аутсорсинг персонала, а также уровня удовлетворенности сотрудников. Ключевые показатели результативности в оценке HR-аутсорсинга включают в себя такие показатели, как сроки выполнения работ, уровень удовлетворенности сотрудников, уровень выполнения поставленных задач и целей. Кадровый аутсорсинг и внутреннее управление работниками - два основных подхода к управлению персоналом. Рассмотрим их сравнение по различным аспектам.

1. Преимущества аутсорсинга перед внутренним кадровым управлением:

• Экономия времени и ресурсов, так как задачи по управлению персонала выполняются внешними серьезными специалистами.
• Опыт и экспертиза специализированных HR-аутсорсинговых компаний, что позволяет эффективнее и профессиональнее решать задачи управления персонала.
• Гибкость и возможность масштабирования аутсорсинг персонала в зависимости от потребностей компаний.

2. Недостатки аутсорсинга по сравнению с внутренним управлением:

• Потеря контроля со стороны организации над выполнением задач HR и передачей конфиденциальной информации стороннему исполнителю.
• Недостаточное знание специфики и потребностей со стороны HR-аутсорсера.
• Возможные проблемы с адаптацией к аутсорсинговой модели управления персонала.

3. Стоимость HR-аутсорсинга и внутреннего управления:

• аутсорсинг персонала может быть дороже внутреннего управления персоналом из-за оплаты стороннего исполнителя.
• Однако внутреннее управление требует затрат на обучение и развитие собственных специалистов, что также может быть дорогостоящим процессом.

4. Эффективность HR-аутсорсинга и внутреннего управления работниками:

• Эффективность зависит от конкретных задач и специфики предприятия. Некоторые компании могут получить большую выгоду от аутсорсинга, в то время как для других внутреннее управление будет более эффективным.
• Важно провести анализ потребностей компаний и поставить цели перед выбором подхода к управлению персонала.

5. Как выбрать между HR-аутсорсингом и внутренним кадровым управлением:

• Необходимо провести анализ текущего уровня управления, целей и бюджетных возможностей.
• Сравнить преимущества и недостатки каждого подхода и выбрать тот, который наилучшим образом соответствует потребностям организации.

6. Ключевые различия:

• Аутсорсинг персонала предполагает передачу функций управления рабочими на стороннего исполнителя, в то время как внутреннее управление осуществляется собственными сотрудниками.
• Аутсорсинг персонала может предоставлять обязанности компании-заказчика и провайдера при оценке HR-аутсорсинга включают в себя четкое определение целей и задач, а также обеспечение прозрачности и открытости в коммуникации.

Методы оценки качества предоставляемого аутсорсинга персонала включают в себя аудиты, опросы сотрудников, анализ результатов работы и выполнение ключевых показателей результативности.

Влияние эффективности HR-аутсорсинга на стратегические цели заключается в повышении эффективности и производительности сотрудников, снижении затрат на управление кадрами и увеличении конкурентоспособности компаний.

Анализ взаимосвязи между эффективностью HR-аутсорсинга и уровнем удовлетворенности сотрудников позволяет предприятию лучше понять потребности и ожидания своих сотрудников, что в свою очередь способствует улучшению работы и повышению уровня услуги.

Примеры успешной реализации HR-аутсорсинга с высокой эффективностью включают в себя компании, которые достигли значительного улучшения в управлении персонала и сократили затраты на HR-сервисы.

Факторы, влияющие на эффективность и способы их учета при оценке включают в себя такие аспекты, как качество предоставляемого аутсорсинга персонала, профессионализм провайдера, обеспечение конфиденциальности и безопасности данных.

Современные тренды и новации в оценке эффективности HR-аутсорсинга связаны с внедрением цифровых технологий, аналитики данных, автоматизации процессов и персонализации услуги.

Оценка эффективности играет важную роль в повышении эффективности управления работниками, улучшении бизнес-процессов и достижении стратегических целей.

Риски и ограничения при использовании HR-аутсорсинга

HR-аутсорсинг может быть эффективным инструментом для компаний, но он также сопряжен с различными рисками и ограничениями.

Одним из главных рисков является потеря контроля над важными HR-процессами и данными. Передача управления частью бизнес-процессов по внешнему поставщику может привести к неоправданным рискам и ошибкам. Ограничения в доступе к информации о сотрудниках и конфиденциальные данные также могут стать проблемой при использовании HR-аутсорсинга. Компания должна быть уверена в безопасности своих данных и убедиться, что внешний поставщик обеспечивает их конфиденциальность.

Другим недопустимым моментом может стать недостаточное качество предоставляемых услуг со стороны поставщика. Необходимо тщательно выбирать партнера и контролировать его деятельность, чтобы предотвратить возможные проблемы и конфликты.

Риск возникновения конфликтов между внутренними и внешними HR-специалистами также необходимо учитывать при использовании аутсорсинга. Синхронизация работы двух команд может потребовать определенных усилий и координации.

Другим риском является возможность потери ценных кадров со стороны поставщика аутсорсинга персонала, что может негативно повлиять на бизнес. Необходимо обеспечить надлежащее взаимодействие и контроль над кадровыми процессами.

Ограничения в возможностях контроля качества HR-услуг со стороны компаний могут привести к непредвиденным проблемам и неэффективному использованию ресурсов. Необходимо устанавливать четкие KPI и проводить регулярный мониторинг выполнения аутсорсинга персонала.

Риск нарушения конфиденциальности и безопасности данных при работе с внешними поставщиками также требует особого внимания и проактивных мер безопасности. Компания должна убедиться, что все стандарты защиты данных соблюдаются.

Ограничения в возможности проведения внутреннего мониторинга эффективности HR-процессов могут затруднить анализ и улучшение работы команды HR. Необходимо находить способы взаимодействия и обмена информацией с внешним поставщиком.

Риск недостаточной интеграции внешних HR-решений с внутренними системами организации может помешать эффективной работе и взаимодействию всех бизнес-процессов. Необходимо убедиться, что внешний поставщик может успешно интегрироваться во все процессы компаний.

Сравнение внутреннего управления кадрами с аутсорсингом персонала

HR-аутсорсинг и внутреннее управление персонала - два основных подхода к управлению кадрами в организации. Рассмотрим их сравнение по различным аспектам.

1. Преимущества HR-аутсорсинга перед внутренним управлением:

• Экономия времени и ресурсов, так как задачи по управлению выполняются внешними специалистами.
• Опыт и экспертиза специализированных аутсорсинговой компании, что позволяет эффективнее и профессиональнее решать задачи управления кадрами.
• Гибкость и возможность масштабирования услуг в зависимости от потребностей.

2. Недостатки в таком аутсорсинге по сравнению с внутренним управлением:

• Потеря контроля со стороны компании над выполнением задач HR и передачей конфиденциальной информации стороннему исполнителю.
• Недостаточное знание специфики и потребностей предприятия со стороны HR-аутсорсера.
• Возможные проблемы с адаптацией к аутсорсинговой модели управления.

Напишите нам

Оставьте ваши данные и мы перезвоним вам через 15 минут

Интересно

Система учета

Управленческий учет

Формы обучения персонала

Оценка эффективности обучения персонала