Аутсорсинг на производстве: истории успеха в российской промышленности

Еще совсем недавно передача отдельных функций сторонним организациям на своей собственной производственной площадке не могла даже прийти в голову руководству отечественных промышленных предприятий. Сегодня же аутсорсинг на производствах распространен практически повсеместно, заводы и фабрики активно избавляются от непрофильных функций в пользу концентрации на производстве как таковом.

Одним из лидеров нового рынка аутсорсинговых услуг для производственных предприятий стала столичная компания Leader Team, имеющая филиалы в десятках регионов страны. В числе ее клиентов крупные российские и транснациональные корпорации, чей бизнес в условиях жесточайшей конкуренции требует поиска все новых и новых способов борьбы с неэффективными издержками.

В данном случае аутсорсинг от Leader Team позволяет целиком передать на сторону целый бизнес-процесс или отдельные подпроцессы, не опасаясь за качество их исполнения. Цены на такие услуги также вполне адекватны, что позволяет сразу получить положительный экономический эффект от перехода на аутсорсинг. В большинстве случаев специалисты Leader Team берут на себя такие процессы как:

• Логистические операции (от погрузочно-разгрузочных работ до управления упаковочными линиями и комплектовки готовых заказов);
• Рутинные производственные операции (как правило, не требующие специальной квалификации процессы изготовления типовой продукции);
• Контроль качества и стикерование готовой продукции;
• Поддержание чистоты и порядка в производственных помещениях.

Когда склад становится просто складом

Исторически на многих предприятиях складское хозяйство, наряду с транспортным цехом, является «черной дырой», которая способна поглотить любые суммы денег и приносить другие убытки. Большая часть проблем связана с влиянием человеческого фактора – воровство, недостаточный контроль, низкая мотивация и квалификация сотрудников. Со всем этим сталкиваются даже крупнейшие компании!

Несколько лет назад в Leader Team обратились представители одного из мировых лидеров в производстве безалкогольных напитков. Им требовалось решить проблему организации внутрискладской логистики в условиях сезонных колебаний спроса на товар. Аутсорсер смог в течение нескольких дней успешно запустить проект в нескольких регионах и предложил использовать собственную инфраструктуру в периоды максимального спроса.

Разумеется, в той ситуации результат не заставил себя долго ждать, как и в другой ситуации, когда крупный холдинг, специализирующийся на производстве продуктов питания, долго страдал от постоянных увольнений линейного персонала на производстве. После передачи отдельных процессов на аутсорсинг эта проблема была полностью снята с плеч отдела кадров, и вся забота о выходе на работу нужного числа сотрудников возложена на Leader Team, с чем компания успешно справляется.

Чужие в родных цехах: это действительно работает?

Промышленные предприятия с большой опаской относятся к перспективе передачи на аутсорсинг отдельный функций непосредственно на производстве. Кто будет обеспечивать качество, отвечать за поведение людей, если они даже не являются сотрудниками предприятия? В то же время многие крупные производства уже передали всю рутину на плечи аутсорсинговых компаний, а для сложных операций используют производственный аутсорсинг, то есть изготовление отдельных компонентов идет на стороне.

Такой подход позволяет сильно сэкономить на фонде оплаты труда, при этом снизить негативное влияние человеческого фактора. В обрабатывающей промышленности, на легких и пищевых производствах данная схема работает как часы. По сути компания концентрируется на выполнении всего нескольких бизнес-процессов, которые и составляют ее уникальное конкурентное преимущество, а все остальное смело раздает на сторону.

А что, если? Договор об оказании аутсорсинговых услуг предусматривает серьезные обязательства со стороны подрядчика, поэтому за любые возможные недоразумения с аутсорсера взыскать компенсацию значительно проще, чем с собственных нерадивых сотрудников. Таким образом, сотрудничество с аутсорсинговой компанией оказывается еще и значительно надежнее, чем попытка решать назревшие проблемы на производстве собственными силами.