Формы обучения персонала
Одной из главной составляющей эффективной работы персонала является его качественное обучение. В зависимости от функциональных обязанностей рабочего коллектива применяются различные методы обучения персонала. Оно требуется как для работодателя, так и самим специалистам. Руководитель организации получает квалифицированные кадры, имеющие мотивацию к работе. Работники, в свою очередь, могут рассчитывать на получение повышения в должности и увеличение заработной платы.
Основные современные методы обучения персонала
Подготовка сотрудников к планомерному освоению определенного набора знаний умений и навыков позволяет гарантированно выполнять поставленные перед ними задачи.
Помимо этого, переподготовка и получение сотрудниками новых знаний, умений и навыков позволяет оставаться персоналу на прежнем месте работы, соблюдая при этом требования к труду. Так же обучение позволяет овладеть новой профессией.
Новые знания, умения и навыки выступают обязательным требованием при профессиональном росте.
Чтобы подготовить качественные кадры, требуется выбрать наиболее оптимальную серию видов обучения сотруднику.
Формы обучения
Давайте определимся с формой обучения персонала: краткосрочное либо долговременное, групповое либо индивидуальное. Чему лучше отдать предпочтение организации?
Краткосрочное имеет свои преимущества: цена и экономия временных ресурсов. Но результат такого обучения персонала не всегда может впечатлить.
Долговременное требует намного большее количество трудозатрат, однако зачастую оказывается более полезной для организации.
Индивидуальное, алгоритм обучения помогает сфокусироваться на каждом работнике и донести максимум информации с учетом персональных потребностей.
Групповое предоставляет возможность практиковать работу персонала в команде.
Сотрудники могут обучаться следующим образом:
- Обучение по месту работы, не отвлекаясь от производственного процесса. В данном случае на предприятие приглашаются преподаватели, которые обучают сотрудников в рабочей обстановке. При обучении персонала используется необходимая документация, материалы и оборудование, задействованное в производственном процессе. Сотрудники при такой форме и с подходом к обучению выполняют объём своей работы. Она считается практичной и эффективной, так как можно закреплять полученное обучение непосредственно на рабочем месте. Однако такая разновидность обучения не всегда позволяет полностью раскрыть весь потенциал сотрудника, так как выйти за имеющиеся рамки не представляется возможным.
- Обучение с отрывом от работы. Получение образования, переподготовка вне рабочего места осуществляется в специально подготовленных учебных заведениях, центрах.
Главными минусами являются затраты на оплату обучения и потеря дохода от того, что сотрудник вынужденно прекращает выполнение своих обязанностей на время учебы.
Формы обучений зависят от набора используемых при этом методов.
Эффективные технологии обучения для сотрудников
При учебе с отрывом от основной работы используются следующие методики:
- Лекции, конференции и семинарские занятия, во время которых обучающиеся осваивают теорию.
- Деловые игры и моделирование, при которых участники разыгрывают реальные ситуации и моделируют план решения поставленных задач.
- Кружковая работа, тренинги. Позволяет не только принимать участие обучающимся в учебном процессе, но и разрабатывать разные приложения для повышения качества работы.
Подготовка персонала без отрыва от производства:
Производственный инструктаж. Происходит ознакомление с основными рабочими функциями.
Наставничество. При таком методе новый сотрудник перенимает опыт наставника или прикрепленного человека.
Передача полномочий выступает как один из методов, благодаря которому работник получает возможность самостоятельно принимать решения.
В последнее время особой популярностью пользуется дистанционное образование, которое не подразумевает отрыв от производственного процесса.
Детальный анализ популярных методик
Лекция занимает небольшой период времени и позволяет охватывать большое количество людей. Однако при таком методе обучения отсутствует обратная связь.
Определённую активность обучающие могут проявить во время проведения семинарского занятия. Во время диалога с педагогом становится ясно, насколько качественно усвоен материал.
Среди современных методов особое внимание необходимо уделить видеоурокам. Их можно применять для обучения сотрудников практически в любой компании. Работники могут получать новый материал в любое время. Однако способ обучения видеотрансляций имеет определённые минусы. Оно не учитывает индивидуальные особенности обучающихся, а также не позволяет обсуждать детали урока с его организатором.
Дистанционное образование стало активно использоваться именно в последние годы. Оно предполагает использование интернет-ресурсов.
Особо эффективным методом обучения выступает кейс передачи знаний. Оно состоит в изучении кейсов-ситуаций, когда группа работников анализирует конкретную ситуацию, относящуюся к их профессиональной деятельности.
На рабочем месте в качестве одного из способов образования применяется производственный инструктаж.
Особую пользу сотрудники получают от временной ротации. Работники получают больше сведений о деятельности компании, понимают особенности целого процесса, что позволяет в дальнейшем совершенствовать собственную деятельность.
Ряд компаний применяют учебу с помощью наставничества. Опытный специалист следит за выполнением работы другого сотрудника. Данный вид партнёрства весьма эффективен, так как происходит постоянное контактирование специалиста с обучающимся.
Тренинги способствуют практической обработке материала. Качественный тренинг, созданный под конкретное предприятие, способен дать значительные результаты.
Деловая игра позволяет получать новый материал посредством разыгрывания определённых ситуаций.
Мозговой штурм способствует раскрепощению даже нерешительных
работников, которые начинают анализировать мнение других людей.
Адаптировать новых сотрудников к работе можно при помощи
сторителлинга. Работник знакомится с направлениями деятельности компании.
