Использование аутсорсинга в сфере мониторинга качества продукции

Сегодня аутсорсинг проник практически во все сферы деятельности производственных компаний и затрагивает как основные, так и вспомогательные бизнес-процессы. До недавнего времени мониторинг качества продукции компании предпочитали оставлять собственным подразделениям, поскольку от его результатов во многом зависят позиции компании на рынке. Практика же показала, что плюсы от сотрудничества с ведущими аутсорсерами намного превосходят любые возможные риски, поэтому сейчас это используется практически повсеместно.

Идея отдать контроль качества сторонним организациям во многом пришла из-за высоких требований к квалификации специалистов и желания обеспечить полную объективность результатов. Даже в сфере производства продуктов питания с их особыми требованиями со стороны надзорных органов аутсорсинговая компания Leader Team активно осуществляет подобные проекты. На аутсорсинг передается входной, выходной (мониторинг готовой продукции) или текущий операционный контроль, а иногда и все эти бизнес-процессы сразу. По желанию заказчика и с учетом норм законодательства контроль может производиться выборочно или тотально.

Мониторинг качества в большинстве случаев требует определенных инвестиций в покупку дополнительного оборудования для работы на складе или производственной линии, но главный вопрос – это кадры. Они, как известно, решают все. Сотрудники могут быть наняты предприятием самостоятельно или привлечены со стороны в рамках проекта с аутсорсинговой компанией. Если компания идет по пути создания собственного отдела мониторинга качества продукции, то необходимо иметь в виду не только очевидные преимущества, но и ряд недостатков такого управленческого решения:

Дефицит специалистов с соответствующим образованием и релевантным опытом работы (в ряде регионов – их полное отсутствие на рынке труда);

Обучение данной профессии «с нуля» может быть длительным и дорогостоящим, что приводит к удорожанию и затягиванию сроков исполнения проекта;

Найм дополнительных сотрудников требует расширения штата специалистов по кадровому и управленческому учету, дополнительные расходы на соблюдение норм Трудового кодекса;

Возможность ухода из компании в любой момент одного или нескольких специалистов с необходимостью быстро искать им замену.

В случае с аутсорсерами многие топ-менеджеры опасаются за качество мониторинга и возможность утечки корпоративной информации, но ведь лидеры рынка, такие как компания Leader Team, уже давно зарекомендовали себя как надежный партнер, обеспечивающий полную защиту любых данных своих заказчиков. С учетом широкой географии офисов таких компаний можно легко внедрить мониторинг на производствах, расположенных в разных регионах страны. Также к преимуществам стоит отнести:

Аутсорсер предоставляет не персонал и не оборудование, а готовое решение, которое будет работать как часы с первого дня проекта – оно включает в себя и саму функцию мониторинга, и управление, и информационное взаимодействие;

Возможность быстро (обычно срок составляет несколько недель) начать работу по этому направлению, а также дополнить проект другими необходимыми предприятию услугами;

Компании не придется столкнуться с прогулами, больничными, декретными и другими негативными для работодателя моментами, связанными с человеческим фактором;

Высокая объективность полученных результатов и невозможность вмешательства других подразделений в работу службы мониторинга.

По собственной статистике Лидер Тим все больше компаний переводят мониторинг качества готовой продукции на аутсорсинг, за услугами обращаются даже всемирно известные бренды, как они это делают во всем мире. Это выгодно и удобно, что признают абсолютно все заказчики. Квалификация персонала ведущих аутсорсинговых компаний позволяет организовать мониторинг в соответствиями с требованиями национальных и международных стандартов, либо даже превосходящих их строгим корпоративным регламентам.

Такие известные компании как Leader Team не просто предоставляют готовых сотрудников в качестве контролеров, но берут на себя организацию работы всей системы мониторинга под ключ и интеграцию ее с внутренними бизнес-процессами заказчика. На выходе заказчик в режиме реального времени получает информацию в удобной форме для принятия в случае необходимости управленческих решений. В конечном счете это позволяет уменьшить расходы на брак (а значит, оптимировать производственные процессы и улучшить работу с поставщиками) и расширить клиентскую базу за счет более высокого качества продукции. Устойчивая положительная репутация привлечет новых партнеров и инвесторов, что будет сопутствовать развитию бизнеса в целом.

#аутсорсинг #аутсорсинговыеуслуги #аутсорс #продукция #ЛидерТим #LeaderTeam