Будущее аутсорсинга: что ждет индустрию в ближайшие 5-10 лет?

Будущее аутсорсинга: что ждет индустрию в ближайшие 5-10 лет?
Еще совсем недавно можно было говорить, что российский рынок аутсорсинговых услуг развивается с отставанием 15-20 лет от европейского и американского, что значительно упрощало взгляд в будущее. Однако, отечественные аутсорсеры (равно как и их заказчики) сегодня активно внедряют передовой опыт западных коллег, что заставляет их сталкиваться с теми же вызовами, задачами и перспективами. К примеру, аутсорсинговая компания Leader Team оказывает услуги целому ряду глобальных компаний, имеющих четкие корпоративные стандарты для всего мира, как поведало издание rsute.ru. Этот и другие лидеры рынка смотрят в будущее с оптимизмом, хотя ряд экспертов говорят о грядущем закате аутсорсинга в его нынешнем виде.

Компания Лидер Тим работает на рынке аутсорсинговых услуг уже 20 лет, поэтому люди здесь своими глазами видели как изменилась индустрия за прошедший период и могут строить объективные прогнозы на будущее. Главный тренд – все больше критически важных бизнес-процессов для бизнеса передаются на аутсорсинг, заложен уже много лет назад. Раньше нельзя было даже представить себе аутсорсинг за пределами услуг ЧОП, бухгалтерии и колл-центра, а сегодня компании с успехом передают аутсорсерам логистику, инвентаризацию и все линейные функции в сфере ритейла. В дальнейшем этот тренд будет усиливаться, под аутсорсинг вполне могут попасть отдельные уровни управления. Альтернативой этому процессу в Leader Team видят масштабную автоматизацию.