ОНЛАЙН-ТЕХНОЛОГИИ В ОБУЧЕНИИ

Помимо множества других инновационных технологий для бизнеса, о которых мы писали ранее (см. в ленте ⬇️ ⬇️ ⬇️), Leader Team активно применяет онлайн-технологии в обучении сотрудников. Среди них — портал дистанционного обучения, о котором рассказал Алексей Востриков, Руководитель отдела обучения. Портал имеет полную мобильную оптимизацию, поэтому доступен с любого устройства, а также мобильное приложение с возможностью настройки push-уведомлений. 💬 «Особенно актуальны такие уведомления для сотрудников, которые не пользуются почтой, — это позволяет им оставаться в курсе событий компании и не упустить ничего важного», — отметил Алексей. Благодаря автоматическому созданию учетных записей система постоянно увеличивается в размерах, а работникам автоматически назначаются курсы, подходящие под их специализации. Так, любой новый сотрудник сразу получает пласт необходимой для изучения информации и органично «вливается» в рабочий процесс. 💬 «Для примера: супервайзер после регистрации на портале получает курсы: «Добро пожаловать», «Стандарты работы супервайзера» и «Стандарты работы мерчандайзера». После изучения курса каждый сотрудник проходит обязательное тестирование и заполняет форму обратной связи, где оценивает качество обучающего материала, указывает на плюсы и минусы. Это позволяет постоянно совершенствовать программу обучения. 🎬 С недавнего времени в портал дистанционного обучения интегрирована платформа для проведения вебинаров. Это очень удобно и в плане интерфейса, и в плане экономии времени, поскольку для входа в комнату проведения видеоконференции не нужно ничего повторно вводить (пользователю необходимо всего один войти в свою учетную запись для портала). 📈 Хороша платформа не только в плане обучения, но и с точки зрения аналитики. Каждый супервайзер и руководитель получает отчеты по сотрудникам в рамках своего департамента и может на регулярной основе оценивать показатель обученности. Еще одна уникальная возможность — доступ к данным из Google-аналитики, которая связана с порталом. В обзорном отчете по сотрудникам видна динамика посещения платформы: ✔️ количество пользователей на портале в конкретный момент времени/в определенные дни; ✔️ среднее время сеанса; ✔️ устройства, с которых ведется обучение; ✔️ разрешение экранов; ✔️ данные по пикам активности и многое другое. Итак, подытожим. Портал позволяет: ✔️ дистанционно обучать и тестировать сотрудников; ✔️ проводить вебинары; ✔️ информировать сотрудников: новости, статьи, календарь мероприятий; ✔️ собирать обратную связь; ✔️ формировать электронную библиотеку и базу знаний; ✔️ оценивать вовлеченность и эффективность персонала.